Нет возможности войти в аккаунт на сайте и в игре

[Crotson]

В свзяи с заменой смартфона утеряна возможность войти в аккаунт на сайте и в игре, подключена двухфакторная аутентификация, доступа к старому смартфону нету, попробовал сбросить через номер телефона, но почему то постоянно пишет (Incorrect parameters), доступ к номеру телефона и почте привязанной к аккаунту имеется (ник аккаунта: Crotson, почта: lipytka@gmail.com). Прошу сбросить на данном аккаунте двухфакторную аутентификацию.
Без имени.png

[VúSale]

Crotson

Не привязан номер телефона, оттуда и некорректные параметры

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153276
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904