Не выполняется задание

[Бесовоз]

Не получается выполнить задание Медведя видно по полету . Суть проблемы такая. Задание берется, могу залезть на дерево, медведь берется в руку и на этом выполнение заканчивается. При поднятии на самый верх дерева, медведь не скидывается и не засчитывается, также пропадает иконка и возможность слезть с дерева, помогает слезть только перезаход на персонажа. Отключение всех аддонов, отмена и взятие квеста не помогает, команда /reload тоже не дает никаких результатов. Помогите пожалуйста. Из-за не выполнения данного квеста, не могу продолжить выполнять цепочку для попадания на огненную передовую. Дожидался ребута сервера, в надежде что что-то поменяется, но все без изменений. Точно такая же проблема у моего товарища.
Сервер Logon 4.3.4 х100, никнейм персонажа Бесовоз (маг) . Никнейм товарища с такой же проблемой - Дрыгашмыга (ДК)

[Бесовоз]

Чисто в теории, сколько нужно ждать ответа от администрации? На запрос в игре ответили "Отключите аддоны и попробуйте снова", да я эти аддоны отключал и включал уже миллион раз, брал и отменял квест, делал релоги и все возможное пытался сделать - НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ КВЕСТ! Если необходимо видео всей ситуации - без проблем, только дайте хоть какой-то ответ!
ув. Администрация, скажите что сделать с квестом и как выполнить дальнейшую цепочку?