Обжалование бана

[Kaigan]

1. Иванчайка (тролль, маг)
2. (до forever) продажа золота (забанил Вечность)
3. Обстоятельств не знаю
4. На х1 не играю только на х100, есть персонаж на х5. Месяц примерно не заходил в игру, на днях решил снова начать играть и вдруг вижу, что аккаунт взломали и вывели всю голду. Через пару дней прилетел бан. Изначально думал бан на х100, направили сюда. Есть много скринов с игрой на х100, а также донатные вещи.
5. Удалённых персонажей нет.
6. изображение_2024-07-15_202423088.png

[Вечность]

Есть доступ к привязанной почте и телефону ?

[Kaigan]

Доступ есть и к почте, и к телефону, но есть вопрос. В прошлом я хотел поставить двухфакторку, но письмо с подтверждением на почту не приходило(в папке спам смотрел). Писал на форум и получил ответ, что почта на аккаунте указана без символов www. и это и есть причина. С телефоном проблем нет, пароль сменить смогу, но для двухфакторки нужна именно почта.

[Вечность]

Сняла бан. Срочно меняйте пароль и привязывайте 2fa, чтобы взлом не повторился.
Почту сменить можно в личном кабинете с помощью телефона.
Инструкция о подключении 2fa:
https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=887434