Возврат бонусов

[Pindragon]

Добрый вечер Уважаемая администрация! Прошу Вашей помощи в решении моей проблемы. 22.08.2024 в 20 часов 17 минут совершил оплату, номер документа: 8758370556, на сумму 4820, 00 Р, получатель: Светлана Григорьевна Г. (сумма была указана: 4819,28). После ожидания программа выдала сбой, однако перевод был выполнен в полном объеме. Что делать не знаю, прошу Вас помочь мне в этом нелегком вопросе (
Ранее совершал переводы и таких проблем не было, такое в первый раз за долгое время нашего с Вами "времяпрепровождения" в данной игре.
Прошу Вас о помощи (

[VúSale]

Какой кассой вы пользовались в личном кабинете unitpay/quilop?

[Pindragon]

Оплата была осуществлена через систему Quilop

[VúSale]

Оплата была осуществлена через систему Quilop

Для Quilop, перейдите на сайт https://enot.io/, справа снизу будет кнопка ведущая на лайв чат поддержки, аналогично приготовить чеки, и описать проблему.

Сразу приготовьте чек операции (скрин перевода), и номер заказа если он у вас сохранился

Либо можно также написать им в телеграм https://t.me/Enot_support_bot

[VúSale]

По результату только сообщите

[Pindragon]

Получил ответ такого содержания:
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время мы испытываем повышенную нагрузку на поддержку. В связи с этим мы даем обратную связь по зачислению платежей, но она может поступить позже, чем фактически платеж будет учтен. Поэтому просим также отслеживать зачисление вашего платежа на сайте, где платеж был произведен.

[VúSale]

Получил ответ такого содержания:
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время мы испытываем повышенную нагрузку на поддержку. В связи с этим мы даем обратную связь по зачислению платежей, но она может поступить позже, чем фактически платеж будет учтен. Поэтому просим также отслеживать зачисление вашего платежа на сайте, где платеж был произведен.

Значит ждем, обычная задержка, и такое в целом возможно и иногда бывает

[Pindragon]

Услуга пришла в полном объеме )
Спасибо Вам за то, что не бросили в такой "неприятной" ситуации )
Куда можно поставить 5 звезд ? XD

[VúSale]

Услуга пришла в полном объеме )
Спасибо Вам за то, что не бросили в такой "неприятной" ситуации )
Куда можно поставить 5 звезд ? XD

5 звезд не надо, и достаточно простого спасибо, которое вы уже сказали:)
Приятной игры