Не пришла покупка.

[RTL1NE]

Добрый день, вчера утром покупал "Приближение Апокалипсиса" на вара Чикии (х100).
Бонусы сняло сразу, а на почте (персонажа) ничего нету. Когда придёт письмо на почту?

[VúSale]

Вещи идут на почту в течение 10-15 минут, и только после того как вы зашли в игру, и не выходили в указанный ранее период.

Если вы провели в игре 15 минут на персонаже которому приобрели вещь, и она не пришла, то проверяйте других 99% вы ошиблись персонажем и/или игровым миром

[RTL1NE]

Я понимаю, это моя не первая покупка... на других персах тоже ничего не пришло... отправить кому-то другому (подарком) я тоже не мог выбирал для себя и персонажа "Чикии"... у меня идёт после Чикии в списке рога и ретрик но там тоже ничего. С Миром тоже не мог ошибится потому что играю только на х100.

[VúSale]

Вы всё верно отправили, но я черным по белому пишу

Вещи идут на почту в течение 10-15 минут, и только после того как вы зашли в игру, и не выходили в указанный ранее период.

В игре вы НЕ провели 15 минут на персонаже https://cp.wowcircle.com/char/6/37778959, при этом НЕ выходя с него.

[RTL1NE]

Да, все пришло спасибо))
И еще вопрос как отправить подарком?
приходит письмо на почту, с ссылкой в лк и все ничего не происходит.
Обьясните пожайлуста процедуру.

[VúSale]

1. Подтверждать операцию нужно в том же браузере где у вас открыт ЛК в данный момент
2. Если вы так и делаете, но не получается, то нужно сделать еще 1 запрос на почту, после уже в самом письме жмем правой кнопкой мышки, далее "Копировать URL", и вставляете ссылку в адресную строку, пункт №1 при этом должен соблюдаться.

[RTL1NE]

Все сработало, спасибо))
С новогодними праздниками))

[VúSale]

Приятной игры!