[Проблема с персонажем] Персонаж астрял невозможность входа

[LinaS]

Здравствуйте.
Сегодня примерно в 1:00 по МСК мой персонаж Silverline сел на корабль из локации Пиратская бухта в степи. После того, как корабль тронулся, поменял планы, спрыгнул с корабля и решил добраться до берега вплавь для экономии времени, но попал в кат-сцену перехода между континентами и произошел вылет. После этого персонаж не может зайти в игру. Я ввожу логин и пароль, попадаю на окно выбора персонажа, затем загрузочное окно, потом окно смены локации и отключение от сервера. Скрины прилагаю.
Пожалуйста, помогите вытащить персонажа.
Скрины прилагаю.
1026-03-29_11-48-57.jpgH=CONFIG]1178248[/ATTACH]3026-03-29_11-53-23.jpg4026-03-29_11-54-20.jpg

[Премудрый]

Попробуйте исправить персонажа в личном кабинете.

[LinaS]

Попробуйте исправить персонажа в личном кабинете.

Что вы имеете в виду? Если про релог то это было сделано уже раз 50 точно. Зашла в кабинет ---->исправление ошибок. Не помогло. Пишут обратиться в техподдержку

[Премудрый]

Отписал гм-у.