1. NPC: https://ru.wowhead.com/npc=129642
2. gossip_menu на EU.
3. Локализовать:
Информация об ордене Пылающих Углей – ключ к победе над ковеном, я уверена!

Осталось только понять, как ей правильно воспользоваться...
4. BFA