Ответы на часто задаваемые вопросы

[Liss De'Lisor]

Прежде чем задать вопрос, изучите входящую инф.
Возможно ответ уже дан и не однократно.



► Вопрос: GM, а [ник персонажа] нарушает правила сервера - выдайте ему бан.

Оформите заявку в разделе : Нарушители

► Вопрос: За , что мне выдали бан ?

Причину выданного бана / можно посмотреть в Личном кабинете.
Опровергнуть или доказать свою непричастность к нарушению, можно в этом разделе : Обжалование наказаний

►Вопрос: GM, мы повздорили и [ник персонажа] меня материт - забань его.

Добавьте его в черный список, и вас больше не побеспокоят

► Вопрос: GM, у меня откатило квест/вещь дисконом, что делать?

У нас нет команд на выдачу квестов/вещей, для того, чтобы их не откатывало - сохраняйте ваших персонажей после получения важных ачив, выполнения важных цепочек квестов. (Выход из мира)

►Вопрос: GM, не работает квест , талант, ачивка - почини.

GM не занимается починкой талантов/ачивок/квестов/спелов, опишите проблему в Баг-трекере.

►Вопрос: Почему не пришли бонусы ?

Опишите данную проблему в разделе : Техническая поддержка/пожертвования

►Вопрос: Я забыл мыло от аккаунта, но есть скрины прокачки, помоги.

В Личном кабинете отображается ваш e-mail

►Вопрос: Я не помню аккаунт / пароль, давно играл- подскажите.

Игровые мастера не предоставляют подобной информации

►Вопрос: GM, попадет ли мой персонаж на аукцион, если меня не будет какое то время в игре ?

120d min

►Вопрос: GM, у меня украли аккаунт/сменили пароль, что делать?

Мы не можем вам вернуть вашего персонажа - вы можете восстановить контроль над аккаунтом с помощью вашей почты перед входом в Личный кабинет - функция восстановления пароля

►Вопрос: Почему мне модератор выдал mut за нецензурную речь, я же отправлял сообщение в чате на Бг , а не в общем канале ?

У нас модерируются все каналы, включая поле боя .

►Вопрос: Меня обделил в рейде Рл, я сролил вещь, а ее отдали другому участнику, разберитесь.

Администрация не вмешивается в игровой процесс. Во избежании не приятных игровых моментов, вступайте в Гильдию и ходите со статиком или собирайте рейд сами / делите лут с босса по совести