Не могу взять вип аккаунт

[_orbi_]

Проблема такая - я захожу в лк, нажимаю сменить режим аккаунта с нормал на вип. Но вместо привычного сообщения что виа аккаунт подключен появляется сообщение с непонятными иероглифами. Бонусы списывает, но випки нет. Пробовала через 3 браузера. Все одно. Уважаемая администрация, прошу объяснить в чем тут подвох и как устранить эту вопиющую несправедливость.

[skifra]

Ап!!!

[Snejanna]

Может выложите скриншот ошибки? Заказывайте услуг Vip только на сегодняшний день, проверьте системное время компьютера. Возможно Вам поможет пост разработчика ЛК:

Заказывайте vip на дату активации, а не вперёд датой, активация проходит по серверному времени. Если совершите ошибку, никто вам вип не активирует, ни в ручную, ни в автоматической форме. Так же, мы знаем баг, с активацией на бессрочной основе, по этой причине сейчас все випы, активируемые на дату выше 1 дня, будут висеть в ожидании, в дальнейшем с них вип статус снимается Администратором, бонусы не возвращаются.
Система вип будет переработана в ближайшее время.

[_orbi_]

Проблема выложить скриншот - нужно взять еще одну випку. Я боюсь рисковать. Возможна ли проблема в том что я живу на дальнем востоке и разница времени с сервером составляет 7 часов. Т.е. если я беру випку в итоге получается что я беру ее в "будущем", но так я ее брала с момента введения этой функции, никаких проблем не возникало. Я попробую завтра еще раз взять, как только смогу проголосовать, и выложу скриншот.

[_orbi_]

ошибка.jpg - скриншот ошибки. Сегодня ситуация повторилась. Также несколько согильдейцев сказали мне что у них та же проблема.

- - - Updated - - -

[BYTAFOR]

попробуй поставить на компе серверное (московское) время

[Snejanna]

По скриншоту VIP режим активен на 31.01.2013 года, действительно проверьте системное время и дату.

[Svartsot]

а у меня другая проблема. Еще в четверг я брал без проблем вип, а сегодня, в субботу, уже не могу.
Сначала как обычно выдает окно, где выбирается период услуги. Но в этот раз там стоит фиксированно два дня со 2 по 3 января, и ничего нельзя поменять, снизу подписано, что требуется 20 бонусов. Да и ладно бы, но при нажатии на кнопку подтверждения пишет, что бонусов не хватает, хотя в наличии 37 бонусов.
2201279e5f20191ae65cbb1c94e18cb4.png
1a30514f572caad849f45931d57929de.png

[Snejanna]

а у меня другая проблема. Еще в четверг я брал без проблем вип, а сегодня, в субботу, уже не могу.
Сначала как обычно выдает окно, где выбирается период услуги. Но в этот раз там стоит фиксированно два дня со 2 по 3 января, и ничего нельзя поменять, снизу подписано, что требуется 20 бонусов. Да и ладно бы, но при нажатии на кнопку подтверждения пишет, что бонусов не хватает, хотя в наличии 37 бонусов.

Скриншот сделан в личном кабинете logon3?

[_orbi_]

Т.е. теперь мне придется менять время на компьютере каждый раз, когда мне нужно активировать вип аккаунт? Проблема появилась только на этой неделе. Раньше такого небыло. Все работало идеально. И как быть с теми бонусами, которые ушли на не подключившуюся вип? Будут ли они возвращены? Или деньги уплыли в неизвестном направлении, как часто это бывает тут?

[Svartsot]

Скриншот сделан в личном кабинете logon3?

Да, в кабинете logon3

[Xakc]

Сейчас столкнулся с такой же проблемой как и Svartsot. Не могу взять вип. Пишут - нет бонусов, хотя они есть. Также выставляется с 2 февраля по 3 февраля 20 бонусов....