Проблема со сменой никнейма

[Henry]

При попытке смены никнейма в личном кабинете вылетает такое сообщение :
Файл не найден
Профиль этого персонажа недоступен по одной из следующих причин:
персонаж долгое время был неактивным;
имя персонажа написано неправильно.
профиль этого персонажа временно недоступен, пока персонаж переносится из одного игрового мира в другой или находится в процессе смены фракции.
Удаленные персонажи в Оружейной не отображаются.

Хотя персонажем которому хотел сменить ник играю постоянно.Прошу помочь.

[Las]

При попытке смены никнейма в личном кабинете вылетает такое сообщение :
Файл не найден
Профиль этого персонажа недоступен по одной из следующих причин:
персонаж долгое время был неактивным;
имя персонажа написано неправильно.
профиль этого персонажа временно недоступен, пока персонаж переносится из одного игрового мира в другой или находится в процессе смены фракции.
Удаленные персонажи в Оружейной не отображаются.

Хотя персонажем которому хотел сменить ник играю постоянно.Прошу помочь.

Попробуйте почистить кеш/произвести операцию с другого браузера.

[Henry]

Пробовал и кеш чистить и с другого браузера сменить.Нечего не помогает