Пожертвование не прошло

[Фунтик]

Добрый день!
Не пришли бонусы после оплаты через робокассу.
Пожалуйста решите проблему![IMG]http://s001.***********/i196/1303/1b/aeb18a95d002.jpg[/IMG]
[IMG]http://s45.***********/i107/1303/2f/122df3d512c2.jpg[/IMG][IMG]http://i037.***********/1303/c5/d588c1bc9122.jpg[/IMG]

[Snejanna]

По данному вопросу обратитесь к техподдержке Робокассы: http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям или через личный кабинет покупателя Робокассы my.robokassa.ru
Предполагаю, что при оплате не учтена сумма комиссии Робокассы (5,2% от суммы платежа) или другая ситуация (по скриншотам платеж отменен сервисом Робокасса). Обращение к техподдержке прояснит ситуацию.

[Фунтик]

Спасибо за ответ. Буду к ним обращаться.