Пользование ненужной услугой(2)

[Randy]

Прошу меня простить и прошу обьяснить мне, почему я не могу вернуть свои же деньги(бонусы, шарды и т.д.)? Почему нету в правилах сервера такого пункта, если даже в 502 ст. гк рф об возврате товаров есть такое? Я прошу просто переназначить мне услугу, я уверен что это не займет и 10 минут вашего драгоценного времени. К тому же по-стандарту клик на услугу предоставляет минимальную информацию об этой услуге, а не оплачивает и принимает ее!

[Элхэ]

Поясню. Когда Вы регистрировались, Вы автоматически согласились с пользовательским соглашением п.7 (которое нужно читать перед тем как подтверждать регистрацию). В нём есть такой прекрасный пункт о пожертвованиях:

п.7 Пользовательского соглашения

Все пожертвования, совершаемые пользователями ресурса, являются добровольными, безвозмездными и не подлежат возврату. Совершая пожертвование, пользователь автоматически соглашается с данными условиями. Просьбы о возврате пожертвованных средств Администрацией не рассматриваются, пользователь должен заранее оценить преимущества и недостатки, прежде чем совершить пожертвование. Все действия по материальной поддержке проекта пользователи совершают на свой страх и риск.

Поясню ещё раз, существуют правила пользования личным кабинетом (их не просто так написали). В правилах существуют данные пункты:

п.4 Правил пользования личным кабинетом

При выборе услуги за бонусы пользователь обязан сам узнать все последствия , к которым может привести та или иная услуга. Если пользователь был не в курсе об изменении персонажа или против его воли пытались провести какие-либо действия, Администрация не несёт ответственности за это. Предварительно ищите как можно больше информации по услуге, свяжитесь с оператором технической поддержке в Личном кабинете или обратитесь к Игровым мастерам.

п.9 Правил пользования личным кабинетом

Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.

п.9 Правил пользования личным кабинетом так же распространяется к приобретенным услугам.

Не знание правил - это Ваша проблема. Администрация не может "откатывать" услуги, возвращать бонусы за ошибки самих пользователей. Вы действовали от незнания о функциях данных услуг, автоматически вступает вход п.4 правил пользования личным кабинетом. Вы должны были заранее узнать о функциях данных услуг.

[Randy]

Так почему же ради удобства информации нету в личном кабинете? Обычный клик обернулся для меня целой покупкой и тратой, вместо того чтобы узнать информацию. Просто прошу принять меры, чтобы таких инцедентов стало меньше. И пересмотреть правила сервера, ведь получается, никто никому ничего не должен, если у работников сервера так много работы, что не могут себе позволить потратить на игрока 10 минут и помочь разобраться в этих вопросах (чем мне кажется и должен он заниматься) , то всем все будет понятно. Вместо этого существуют правила, которые написали и больше ничего по большому счету не делают, кроме форума и самой игры, если не прав поправьте. Ведь за помощь игроку работник сервера получит благодарность от игрока, положительную оценку и положительный отзыв о сервере, который в скором времени поможет увеличить онлайн , а так же личную выгоду.
Большое спасибо за ваше терпение...