Проблема с донатом

[Djoiller]

Пополнил бонусы , и купил за них http://ru.*******.com/item=54588
в результате чего вещь не пришла
как решить эту проблему?

ник в игре чипидрысь логон 1

[Snejanna]

Главным условием получения игровых предметов в течение нескольких минут, является открытый игровой клиент во время покупки предмета в ЛК. В случаях, когда это условие не выполняется, время получения игровых предметов удлиняется в среднем до 48 часов. Ожидайте, заказ придет по игровой почте выбранному персонажу.