не подключается к логон 3

[gopnjke]

Доброго времени суток.
Спустя неделю после последнего входа в игру на сервер вотлк х1 PVE логон3 возникла проблема с подключением к серверу, а именно после ввода логина и пароля появляется информационное сообщение о том, что данная учетная запись вов закрыта и более не действительна, либо выводит ошибку подключения с просьбой повторить попытку позже.
Имеется 2 аккаунта на данном сервере, при этом один из аккаунтов в личном кабинете не доступен.
Так же в течение суток с одного аккаунта однократно удалось зайти на сервер, однако после выхода из игры проблема с подключением сохранилась.
Помогите решить пробелму

[Irsen]

один из аккаунтов в личном кабинете не доступен.

Уточните, что именно значит что один из аккаунтов не доступен?
У вас динамический ip адрес?Свяжитесь с игровыми мастерами своего мира, уточните не забанен ли ваш ip.
Так же в личном кабинете проверьте нет ли привязки к ip адресу?Или же нет ли блокировок (банов).

[gopnjke]

ip динамический, на данный момент банов нет.
не могу войти в личный кабинет, используя логин и пароль одного из аккаунтов. проверить привязку к ip адресу не возможно, т.к. по каким-то причинам не могу зайти в ЛК

[Irsen]

Значит вы не верно вводите данные, попытайтесь восстановить пароль от аккаунта