Пропали персонажи с аккаунта

[Nikew]

Уважаемая администрация у меня пропали персонажи пару дней назад с аккаунта Nikew. Ники персонажей Gzark, Найк, Sikerman. В удаленных персонажах их нет. Подскажите что делать?

[Кодекс]

Какого уровня были персонажи, как часто вы ими играли?

[Nikew]

Gzark 80, Найк 25, Sikerman 21, больше трех месяцев не заходил за них.

[Кодекс]

Ну тогда могу вас разочаровать, все ваши персонажи ушли на выкуп заброшенных персонажей, а если быть точным, согласно правилу использования личного кабинету, которое гласит следующим образом:

При длительном отсутствии на игровом персонаже, Администрация в праве в одностороннем порядке принять любые действия к учётной записи, как и к персонажу. Персонажи могут быть удалёны или проданы, как заброшенные. Срок простоя персонажа устанавливается в 60 дней, далее он автоматический уходит на выкуп персонажей. Если вы намерены длительное время не играть, воспользуйтесь услугой заморозки аккаунта и ваши персонажи останутся целыми и невредимыми.

[Nikew]

Ну тогда могу вас разочаровать, все ваши персонажи ушли на выкуп заброшенных персонажей, а если быть точным, согласно правилу использования личного кабинету, которое гласит следующим образом:

Ну можно то хоть Gzark вернуть, на аккаунт то я заходил... 60 дней не заходить как то маловатый срок, мало ли что у людей бывает. как мне вернуть персонажа, подскажите пожалуйста.

[Кодекс]

Никак не вернуть, можете посмотреть его на выкупе, может его не выкупили, а если уже выкупили, то этим персонажем уже играет другой игрок. 60 дней достаточно для хранения не используемой информации, большего срока простоя мы не можем позволить