данная учетная запись закрыта и более не действительна

[Makidaschka]

при входе в игру ввожу свои данные,а мне пишет - данная учетная запись закрыта и более не действительна!захожу в лк,среди свои персов альянса вижу нового перса за орду 55 лвл,время в игре пишет 1 день,но я его не создавала и естественно за один день прокачать не смогла была при всем желании!открываю вкладку забаненых и вижу там свою учетную за коммерцию!время стоит за 4 часа до того,как я вошла!в общем взломали меня!возможно ли восстановить свою учетную запись?

[Кодекс]

Попробуйте изменить данные, пароль и почту, чтоб восстановить полный доступ к аккаунту

[Makidaschka]

я пробовала изменить пароль,а мне опять же пишет,что не возможно это сделать,т.к. учетную забанили

- - - Updated - - -

я вообще никакие действия не могу проводить,кроме как по вкладкам гулять