не получил бонусф.( Пожертвование)

[diviljin]

CulYyNg5RdM.jpg 27.09.2013 я отправил 2 смс на получиние бонусом на 300 бонусов и на 200 бонусов. первую я отправил на 300 бонусов пришла смс что зачислено но они не зачислены , а 2смс на 200 бонусов ( бонусы пришли ) . Что мне делать ?2TNLxtFjA3I.jpg

[Snejanna]

Укажите:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили
В понедельник найдем Ваш платеж, получите бонусы.
И самое главное, сравните отправленный текст (по архиву телефона) и текст указанный в личном кабинете. Они идентичны?

[diviljin]

Все увидел ( мой косяк

[Snejanna]

Вам начислены бонусы на два разных аккаунта с id 2955948 и 2944949. Может в личном кабинете указан другой текст? Вам необходимо сравнить отправленный текст с указанным в личном кабинете (вот пример как посмотреть текст http://4put.ru/view-max-picture.php?id=2255426)

[diviljin]

разные

- - - Updated - - -

а как может быть такое . что на 2 разных ?

- - - Updated - - -

2944949

это не мой

- - - Updated - - -

а вернуть их на мой нельзя ?

[Snejanna]

На представленных Вами скринах, отправленный текст существенно отличается: 41179 2955948 и 41179 2944949, это не может быть случайной ошибкой. Перемещать бонусы с одного аккаунта на другой мы не будем, на указанные игровые аккаунты бонусы начислены корректно.