Не пришел маунт.

[Airain]

Здравствуйте.
В первые за несколько лет обращаюсь на форум с проблемой доставки предметов за бонусы.
Суть:
Сегодня (08.10.13) в районе 00:30 в личном кабинете заказал маунта. Как всегда в игре меня не было. Сервер работал стабильно. Бонусы имелись. Маунт: Жестокий дракон Пустоты. Заказал на игрока: Airain.
Сам маунт из версии: "The Burning Crusade", но на "Wrath of the Lich King" его так же возможно иметь. На сколько мне известно дополнительный репутации с кем то на него не надо. Хотя даже если и нужны было, сам маунт пришел бы, но я просто не смог бы его "изучить".
Спустя чуть более 8 часов он так на почту и не пришел (бонусы соответственно были списаны). На аккаунте имеется ещё несколько персонажей, но на них так же ничего не пришло.
Хотелось бы прояснить ситуацию с доставкой. Я не однократно заказывал что то в личном кабинете и всегда всё приходило за несколько минут, даже если был дисконект.
Надеюсь на Вашу помощь! Спасибо.

[Euphoria]

Здравствуйте, чтобы получить предмет в течении 5 минут после покупки, ваш персонаж должен находится в игре в момент покупки и до получения предмета, в противном случае, вы можете ждать его в течении 1-2 суток.
Личный кабинет logon

[Airain]

Здравствуйте, чтобы получить предмет в течении 5 минут после покупки, ваш персонаж должен находится в игре в момент покупки и до получения предмета, в противном случае, вы можете ждать его в течении 1-2 суток.
Личный кабинет logon

Был в игре в течении часа. В соглашении о получении предметов указанно, что предметы могут придти в течении часа. Собственно сначала просто ждал, после этого начал проверять на других персонажах, т.к фактор человеческий ошибки есть всегда.
Но я Вас понял. Хорошо, попробую проверить почту сегодня после 22:00 после работы или так же ночью. Но на моей памяти такого не было, как я уже писал, всё приходило моментально. Если возможно, тему пожалуйста не закрывайте. О результатах сообщу.
Спасибо за ответ.

[Airain]

Исключительно ради теста сейчас заказал себе ещё 1 предмет. Пришел он моментально и одновременно пришел тот маунт, которого заказал вчера.
Возможно совпадение, но маловероятно. На почте написано, что маунт висит со вчерашнего дня.
Тем не менее проблема решена.
Возможно предоставленная информация поможет Вам в дальнейшем при усовершенствовании сервера и устранении багов.
Спасибо и извините за беспокойство.