Не приходят бонусы

[Leggenda]

Отправил два сообщения по 30 бонусов,но ответных смс не получаю.И в личном кабинете бонусов нет.
Хотя деньги с телефона сняло.

[Snejanna]

Для поиска смс, укажите:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили

[Leggenda]

1е смс 10.53 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел

2е смс 11.29 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел

- - - Updated - - -

Вот пришли,спасибо.
Начал отправлять дальше,такая-же проблема:/

- - - Updated - - -

Отправил еще 6 сообщений идентичных этим,не приходит ответ.

13.24 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел

13.25 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел

13.26 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел

13.35 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел

13.36 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел

13.37 по Киеву
411793286332
+380507783852
294
Ответ не пришел