привязка аккаунта к телефону

[pop4131]

Здравствуйте
хотел бы узнать по поводу привязки аккаунта к телефону
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=274977
Мне дали ответ, что мне будут возвращены потраченные деньги, но вот с момента создания темы уже прошло три недели, а деньги так и не вернули
Могу ли я узнать примерные сроки решения этой проблемы

[Wwwlep]

Ну там все зависит от Вашего оператора, наш специалист как смогла, помогла.

[pop4131]

Это все понятно..
но они являются посредниками в этом деле
а деньги с меня сняли-wowcircle(за предоставление этой услуги) => спрос идет с проекта wowcircle
уже 07.12.2013, уже прошел 41 день с момента оплаты
и хотелось бы вернуть свои деньги или увидеть компенсацию..

[Snejanna]

Получила от Вашего оператора ответ:

CS@velcom.by Сегодня 12:56

Благодарим Вас за обращение. На данный момент Ваша ситуация находится в процессе рассмотрения. Ведется переписка с контент-провайдером, предоставляющим данную услугу. Как только будет принято решение по Вашему вопросу, Вы будете проинформированы ответным письмом на Ваш e-mail. Ожидайте, пожалуйста. Желаем всего наилучшего! Ваш velcom

[pop4131]

И вот прошло еще 53 дня...а с момента отправки сообщений(и снятия денег с телефона)-94 дня..
Уважаемые администраторы wowcircle.в связи с тем,что деньги мне так и не вернули, прошу компенсировать мне потраченную сумму бонусами
потраченная сумма(исходя из ваших сообщений)составляет 149500тыс.бел.рублей, 35бонусов-это 10000тыс.бел.рублей =>149500тыс.бел.рублей это примерно 523 бонуса.

[Snejanna]

Вопрос урегулирован.