Робокасса. Не пришли бонусы.

[vasia1]

Игровой аккаунт - burtonvapor
Способ оплаты - робокасса(киви)
Скрины оплаты с киви в кассу

IMG_1301[1].jpgIMG_1302[1].jpg

Скрины робокассы

Снимок.jpg

"4. Проверяли ли вы все свои данные? Не допустили ли вы где то ошибку?
Если ошибка была вами найдена, не забывайте указать в чём она у вас была."
Тут нельзя ошибиться: все проходит в автоматическом режиме. Залогинился в кабинет - оплатил.

там еще + 20% бонус должен был быть :3

[Irsen]

Свяжитесь с тех.поддержкой данного сервиса.

Еще один способ обращения к технической поддержке Робокассы, это обращение через личный кабинет Робокассы, раздел "Помощь". Находите проблемный платеж по сумме и дате и нажимаете на ссылку Поддержка. Хочу заметить, что обращение через личный кабинет имеет более высокий приоритет (более быстрые действия технической поддержки).

[vasia1]

Ну обратился я. А толку? Они все равно перенапрявляют запрос в магазин - то есть к Вам.

[Irsen]

Что именно они ответили, предоставьте скриншоты по возможности.

[b-kone]

уважаемые админы, начислите мне бонусы, или верните мне 1100 рублей на киви! реквизиты вы знаете!

[vasia1]

image.jpg
Вы же модератор :)
Никак не проверите чья это ошибка: кассы или ваша.

[Irsen]

Вы же модератор :)
Никак не проверите чья это ошибка: кассы или ваша.

Ждите решения от робокассы, как они уже написали, что они все сделаю сами, и как вы выразились в магазин,т.е. к нам они вас не направляли.