Пришла другая вещь вместо нужной

[Appllejack]

Доброго времени суток!
Суть проблемы - решил купить себе героический выбор смерти, зашёл в личный кабинет, нашёл его - купил, в общем. Собственно, приходит на почту предмет, открываю - вместо выбора лежит героический Бриннтролль, который стоит где-то на 100 бонусов дороже и совершенно не к месту, что главное.
Согильдейцы посоветовали написать тикет гму, что я и сделал. ГМ ответил, что, скорее всего, это моя ошибка и что в личном кабинете такого не могло произойти. Хотя, в списке с Выбором Смерти никакими Бриннтроллями, топорами, да и оружием вообще ни разу не пахло. Также он посоветовал написать на форум.
Собственно, вопрос - можно ли как-то обменять предмет на изначально нужный - ошибка не моя, всё же. (топор я с почты не забирал ещё)
Заранее спасибо!

[Retribuution]

Суть вашей проблемы ясна,скажу вам(не уверяю что вы),но всё равно же.Ошибку произвели вы,не может быть такого,чтоб купил одну вещь,а пришла другая.Из Личного опыта,ни разу не приходила вещь,которую себе покупал.
К сожалению у ГМов нет такой команды,вернуть,обменять вещь.
Ни чем вам помочь не смогут...

[Appllejack]

По теме - печально, даже очень.
Но всё же - ошибку я не мог совершить - категории-то разные, я просто не мог ткнуть не туда. Чтобы мне было выбрать Бриннтролль вместо Выбора Смерти, нужно было сменить категорию на "оружие", там уже найти этот самый Бриннтролль и купить. Такие вещи, к счастью, случайно не получаются.

[Omgnoomee]

По теме - печально, даже очень.
Но всё же - ошибку я не мог совершить - категории-то разные, я просто не мог ткнуть не туда. Чтобы мне было выбрать Бриннтролль вместо Выбора Смерти, нужно было сменить категорию на "оружие", там уже найти этот самый Бриннтролль и купить. Такие вещи, к счастью, случайно не получаются.

В личном кабинете такого сбоя не могло произойти. Обмен/возврат невозможен