Введение полноценной техподдержки

[sector1111]

А что если проекту перейти на новый уровень, и ввести полноценную техподдержку?
Платить им деньги, конечно же, на порядок меньше чем девелоперам, но тем не менее.
Обрабатывать запросы от игроков, решать проблемы внутриигрового характера и подобное.

[Neero]

Была уже тех. поддержка, да сплыла. Видимо слишком накладно получалось, да и неоправданно. Ведь есть форум - бесплатно.

- - - Updated - - -

Хотя постойте-ка... тех. поддержка была для администрации более чем бесплатна - платились лишь кредиты в игре

[rimmus]

Ведь это будет бесплатно - не, не годится.Вот если бы решение проблемы стоило 100 рублей, то ввели бы еще 5 лет назад

[Andal]

И зачем она:? поддержка для донатов есть (на случай, если им бонусы не пришли). А рядовым игрокам зачем? спрашивать почему у меня бан? (можно посмотреть в лк или спросить в разделе своего реалма). Спросить как сделать нерабочий квест? - имхо, это бред.
На все вопросы можно получить ответы на форуме.

[Wwwlep]

sector1111, Техническая поддержка в основном сводится к перенаправлению в нужную тему на форуме, а дальше идет работа на местах.

[nicodemus]

И зачем она:?

-решать в игре вопросы,которые на форуме решать будет слишком поздно-забагивание инста/квеста,читеров в Даларане(коих на х25 сейчас хоть пруд пруди),модераторы лишь муты раздают тем,кто справедливо на этих самых читеров ругается,даже связатся с Серго не получается.Предложение дельное

[Vandas]

-решать в игре вопросы,которые на форуме решать будет слишком поздно-забагивание инста/квеста,

и что, думаешь сразу разбагают тебе инст/квесты? таких прав нет у ГМов, зачем их выдавать техподдержке

[Кодекс]

Реализация технической поддержки не возможна из-за ограниченности самих игровых мастеров, который в большинстве своём сами ограничены в командах, якобы из соображения безопасности, но если подумать логический, если захотеть, то можно сделать всё и безопасно, и качественно, было бы желание.

[Cosmoheal]

Лучше сделайте, чтобы покупать ачивы за бонусы можно было

[Защитник древних королей]

Реализация технической поддержки не возможна из-за ограниченности самих игровых мастеров, который в большинстве своём сами ограничены в командах, якобы из соображения безопасности, но если подумать логический, если захотеть, то можно сделать всё и безопасно, и качественно, было бы желание.

Вот причина по которой нет тех. поддержки. Слишком большая свобода у ГМ приводит к не честной игре оных. Такое было и не раз, то торгуют чем то, то рисуют кому то. Потому и решили обрезать права ГМ по минимуму и обойтись без каких либо поддержек, в единичных случаях ГМ может достучаться до администратора логона(1,2,3) и попросить сделать что либо, что требует больших прав на сервере.

- - - Updated - - -

Лучше сделайте, чтобы покупать ачивы за бонусы можно было

А смысл тогда играть? Зашёл, всё купил, забил?

[nicodemus]

а никому вещи прописывать и не нужно-элементарно-при дисконе откат квеста на цепочку по шму/репе Ходиров/жука и прочее,на форуме тут напишут-мы не несем ответственности,но все ваши персонажи-это наши персонажи,пишите в баг-трекер,но там вам не помогут,ибо нет команды прописать квест.Вот и замкнутый мертвый круг,молится на недисконы только остается,а простейшая команда гма на прописывание квеста при просмотре лога и истории персонажа помогла бы многим

[Защитник древних королей]

а никому вещи прописывать и не нужно-элементарно-при дисконе откат квеста на цепочку по шму/репе Ходиров/жука и прочее,на форуме тут напишут-мы не несем ответственности,но все ваши персонажи-это наши персонажи,пишите в баг-трекер,но там вам не помогут,ибо нет команды прописать квест.Вот и замкнутый мертвый круг,молится на недисконы только остается,а простейшая команда гма на прописывание квеста при просмотре лога и истории персонажа помогла бы многим

С квестов можно багать голд, вечно прописывая их. Как пример. Много лазеек. Людям веры нет.