Подарочный шмот за бонусы

[Onerin]

Сегодня мне отправили шмотку подарком, 5-10 минут она должна идти, но не пришла. Вопрос почему? Все данные были введены правильно.
Единственное что вызвало сомнение, что при поиске персонажа(моего) выдало все верно кроме фракции( почему нежить была за альянс), но я подумал что это просто не верное отображение. Будьте добры решите мой вопрос. Решил проверить, отправил другу шмотку подарком за 10 бонусов и она тоже ему не пришла, хотя прошло уже около 2 часов!

[Snejanna]

При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт - выбранный предмет приходит персонажу в течение 5 минут. В ином случае, время в течение которого предмет должен поступить персонажу на игровую почту составит в среднем 48 часов.

[Onerin]

Хорошо, спасибо. Данные были введены точно правильно(есть криншоты), посмотрим.

[Onerin]

Прошло 2 дня с момента отправления, шмотки нет, бонусы потрачены, что делать? Ждать? И может ли быть связан более долгий приход, с места отправления( отправлял друг с Украины)

[Infection]

Вы правильно выбрали игровой сервер в левом верхнем углу? Иногда бывают такие оплошности.

[Onerin]

Да сервер был указан верно, есть скриншоты, и отношусь к этому с повышанным вниманием

[Infection]

Ваш друг, находился в онлайне при совершении покупки?

[Onerin]

Да, он был онлайн

[Onerin]

Сколько еще ждать?.....

[Snejanna]

Значит ошиблись при выборе персонажа. Вы бы хоть написали, какому персонажу отправлен предмет, ID по базе wowroad, реалм где находится персонаж.

[Onerin]

Отправлена была персонажу Киртор(маг нежить). Вот эта шмотка http://ru.*******.com/item=54588 . Реалм WoW Circle Wotlk x 15-20. Все было точно верно укзано, есть скрины. И почему вы сразу валите все на игроков? Может быть косяк в самой отправке? Могу предоставить скрины. Просто бонусы потрачены, а шмотки нет... Если есть возможность, прошу ее зачислить.

[Snejanna]

Вы получили предмет отправленный с целью теста?