1) Допустим есть цепочка http://ru.wowhead.com/quest=29985, у нпц доступны сразу 2 первых квеста цепочки, но взять можно только один, после сдачи этого квеста второй взять уже нельзя
2) Во всех таких случаях нужно чтобы брались оба квеста шага цепочки.
