Очень часто видим темы с приблизительным названием: "У меня угнали аккаунт", что же делать в такой ситуации, куда бежать, кому писать. Именно для такого случая создана эта тема.
Сразу оговорка: "Аккаунт невозможно украсть без участия хозяина аккаунта". Способов узнать Ваш логин и пароль достаточно много, но все они сводятся к тому, что Вы собственноручно передаете свои регистрационные данные мошеннику (например фейк ЛК).
Так же сразу предупреждаем, что Гейм Мастер НЕ ОБЯЗАН помогать игрокам в вопросах бана/возврата украденных аккаунтов.
Теперь к самой процедуре. У Вас украли аккаунт, Ваши действия:
1. пишите сообщение мне в личку с названием: "у меня украли аккаунт, тему прочитал"и далее по пунктам:
1.1. Полное и честное описание проблемы, когда, при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
1.2. Логин
1.3. имена персонажей находящихся на аккаунте
1.4. ваша старая почта, скрин письма о смене вашей почты на новую (письмо может находиться в папке СПАМ),
любые другим письма от проекта wowcircle. На скрине с письмами должна быть видна ваша почта. Так же будут полезны скрины с пожертвованиями, если таковые имелись.
1.5. скрины прокачки персонажа с 1-го по 85-й уровень. Если скриншотов прокачки нет - 20 скриншотов от первого лица( как вы ими играете) от разных дат одного из персонажей на аккаунте. Скрины заливать на фотохостинг например 4put, radikal, firepic,savepic и другие. в сообщение оставлять ТОЛЬКО ССЫЛКИ без тега [img] Я не принимаю скриншоты:
1) с различными нарушениями т.к эти скриншоты могут быть взяли с форума
2) скриншоты без интерфейса (alt+z) т.к не видно ник и дату
3) скриншоты на которых не видно текущую дату
4) редактированные скриншоты
5) скриншоты после смены ника/расы
вся переписка в ЛС ведется путем цитирования предыдущих сообщение.. это нужно для того что бы ГМ не забыл о чем идет речь
После моего одобрения вашей заявки, вы должны создать тему на форуме х10-25 с названием "у меня украли аккаунт, требуется подтверждение, *ваш ник*"
2. В теме должны отписаться не менее 5 поручителей, которые подтвердят то, что аккаунт до момента кражи был действительно Ваш. Поручителями могут выступать пользователи как минимум с 500 сообщениями на форуме с хорошей репутацией. В теме поручитель должен назвать свой игровой ник. Фразы в стиле "подтверждаю, видел этого рогу пару раз в дуротаре" не является подтверждением и не принимаются.
3. ГМ рассматривает заявку, задает интересующие его вопросы, если Вы его убедили и он принял решение помогать, то осуществляется бан аккаунта с причиной: "-1d до выяснения" и оговаривается срок следующего шага.
p.s Не рассматриваю заявки оформленные не по правилам либо без необходимых данных
Если в ходе разбирательства выяснилось что вы продавали/покупали/меняли аккаунт, то аккаунт остается в вечном бане без восстановления.
Возможные вопросы:
Имеет ли гм право отказать в рассмотрение заявки на восстановление без объяснения причин?
Да, имеет полное право
Сколько стоит возврат аккаунта?
Если ГМ взялся Вам помогать, то это должно быть абсолютно бесплатно.
Почему так все сложно?
Потому что это бесплатный игровой сервер, у ГМов нет технических возможностей самостоятельно просматривать логи и определять техническими способами истинного хозяина. Поэтому хозяин должен сам привести достаточное количество аргументов, чтобы ему поверили.
Почему так долго?
Потому что смену эл.адреса делает непосредственно Куратор проекта, руководствуясь сформированным к 20му числу списком от ГМов.
У меня нет скринов, но я могу рассказать как одет персонаж, какие у него ачивы и т.д.
Это не играет ни какой роли, потому что эту информацию может знать любой, кто имел доступ к аккаунту. Поэтому если у Вас нет скринов, то можете не создавать тему о краже.
Я создал тему, но мне никто не помогает, почему?
Потому что украсть аккаунт невозможно без участия в этом хозяина аккаунта, и ГМ не обязан оказывать помощь.
