Бонус услуги МТС

[Blazylol]

Добрый день/вечер.
Проблема моя состоит в том, что я не могу ничего в ЛК сделать, а именно, например СМСкой пополнить себе бонусы, и привязать свой номер телефона к акку, пишет "Услуга недоступна, попробуйте позже"

Я по началу как-то не обращал внимания, думал ну и ладно, а теперь это меня напрягает, т.к. ваш проект не дружит с "mail.ru" и соответственно мейл, который на аккаунте у меня, не сменить, только через привязку номера(которую я осуществить не могу).

Мне нужна ваша помощь, либо привязать мой номер телефона к аккаунту, либо чтобы вы исправили этот баг с привязкой, и отправкой СМС для получения бонусов.
Если вы думаете что я тупой ракал, и у меня недостаточно средств на телефоне, вы ошибаетесь, денег на балансе у меня хватает.

[Snejanna]

чтобы вы исправили этот баг с привязкой, и отправкой СМС для получения бонусов.

Проблема не на стороне игрового проекта. Свяжитесь с оператором связи, уточните по какой причине Вы не можете воспользоваться контент-услугой (отправкой смс на номер 1200) и услугой мобильной коммерции?
Условие для пользования мобильной коммерцией (СМС оплата по России) для абонентов МТС:

Ваш абонентский договор с МТС должен быть оформлен на физическое лицо.
- На вашем лицевом счете отсутствует запрет для использования сервиса "мобильная коммерция-легкий платеж"
- Минимальная сумма платежа 10 руб.
- Максимальная сумма одного платежа 5000 руб.
- Максимальное количество платежей в сутки: 5 платежей.
- Максимальная сумма платежей за сутки 15000 руб.
- Максимальная сумма платежей за неделю 50000 руб.
- Остаток на лицевом счете (неснижаемый остаток) по окончании платежа: не менее 10 руб.
- Ограничение по незавершенным операциям (в течение 15 мин вы не можете сделать новый запрос, если предыдущий не обработан).
- Невозможно использовать средства, начисленные по рекламным акциям, скидки, на услуги связи, предоставленные МТС, скидку на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта), и т.п.

Для привязки используйте sim карту другого оператора связи.

- - - Updated - - -

ваш проект не дружит с "mail.ru

mail.ru может переместить письмо со ссылкой в папку "СПАМ" https://e.mail.ru/messages/spam/

[Blazylol]

Проблема не на стороне игрового проекта. Свяжитесь с оператором связи, уточните по какой причине Вы не можете воспользоваться контент-услугой (отправкой смс на номер 1200) и услугой мобильной коммерции?
Условие для пользования мобильной коммерцией (СМС оплата по России) для абонентов МТС:

Для привязки используйте sim карту другого оператора связи.

- - - Updated - - -


mail.ru может переместить письмо со ссылкой в папку "СПАМ" https://e.mail.ru/messages/spam/

Не буду себя цитировать, я писал, что баланс у меня в норме, и услугами ЛК я не пользовался.
Не доходят письма на мейл.ру, в спаме их нету.

К сожалению, пользуюсь только оператором МТС, но если найду другую симку, другого оператора, я попробую.

До оператора фиг дозвонишься, поэтому я прошу помощи у вас.

[Snejanna]

До оператора фиг дозвонишься, поэтому я прошу помощи у вас.

Обращайтесь к оператору. По другим операторам связи все работает. А какой именно код ошибки Вы получаете при использовании услуги (кроме сообщения "Услуга недоступна, попробуйте позже")?

- - - Updated - - -

Не буду себя цитировать, я писал, что баланс у меня в норме, и услугами ЛК я не пользовался.

При чем тут баланс, если на абонентском счету средства, начисленные по рекламным акциям, скидки, на услуги связи, предоставленные МТС, скидка на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта), и т.п. пользоваться услугой Вы не сможете.

[Blazylol]

Обращайтесь к оператору. По другим операторам связи все работает. А какой именно код ошибки Вы получаете при использовании услуги (кроме сообщения "Услуга недоступна, попробуйте позже")?

http://4put.ru/pictures/max/957/2941213.jpg
И больше ничего

[Snejanna]

Это ответ от оператора связи, проблема на стороне МТС.

[Blazylol]

Обращайтесь к оператору. По другим операторам связи все работает. А какой именно код ошибки Вы получаете при использовании услуги (кроме сообщения "Услуга недоступна, попробуйте позже")?

- - - Updated - - -


При чем тут баланс, если на абонентском счету средства, начисленные по рекламным акциям, скидки, на услуги связи, предоставленные МТС, скидка на первоначальный объем услуг, предоставляемую при заключении договора (покупке комплекта), и т.п. пользоваться услугой Вы не сможете.

Я перед тем как отправлять смс, пошел, и пополнил себе баланс в размере 200 рублей, и я считаю, что проблем быть не должно, и нету никаких бонусных денег на моём счету.

- - - Updated - - -

Это ответ от оператора связи.

Не знаю чей это ответ, но что было 2-5 месяцев назад, то и сегодня.

[Snejanna]

Я перед тем как отправлять смс, пошел, и пополнил себе баланс в размере 200 рублей, и я считаю, что проблем быть не должно, и нету никаких бонусных денег на моём счету.

Согласна, в данном случае проблем быть не должно.

[Blazylol]

Согласна, в данном случае проблем быть не должно.

Ну, так что мне делать? Посоветуете поменять оператора?
Или это проблемы с тарифом?

[Snejanna]

Посоветуете поменять оператора?

Ну ответ я уже дала выше - меняйте оператора связи. Есть ограничения и по тарифным планам, но это нужно обсуждать с поддержкой оператора.