пропал кв после смены фракции(не классовый)

[Бодах_7]

Здравствуйте уважаемая Администрация, после смены фракции не могу взять кв на прохождение инста в пещерах времени, репутация прокачена,Когда персонаж был за орду я мог брать и отменять кв , где в инсте нужно спасти трала,что бы потом можно было идти в след данж, а после смены фракции этот кв просто пропал и нигде взять его не могу! Помогите плис кто нибудь, заранее спс!

[Enio]

игровые мастера не имеют технической возможности решать проблемы с квестами.
единственное что можно вам посоветовать это почистить папку кэш и проверить квест