Не зачисленны бонусы

[.Герой]

Заказывал бонусы на два акка на 1к рублей.
Пользовался сервисом Смс-оплата по России.
Прилагаю скрины, сверяйте транзакции или что вы там делаете: image.jpg
image.jpg
image.jpg
image.jpg
image.jpg
image.jpg
Логины акка могу сообщить, если нужно

[Snejanna]

Если Вы воспользовались сервисом "СМС-оплата по России", денежные средства были списаны, а бонусы не зачислены на игровой аккаунт укажите:
- Нужно получить детализацию расходов/пополнения денежных средств на абонентском номере (о способах получения детализации для Билайн, Мегафон, МТС)
- С детализацией обратиться к нашему посреднику SMS-oplata (ICQ - 642428491, mail - support@sms-oplata.org, режим работы с 9:00 по 18:00 по московскому времени и только в будние дни), проблема будет решена.

- - - Updated - - -

упс, еще одно уточнение - вы пользовались системой paymentwell или мобильнйо коммерцией (СМС оплата по России)?

[.Герой]

Если Вы воспользовались сервисом "СМС-оплата по России", денежные средства были списаны, а бонусы не зачислены на игровой аккаунт укажите:
- Нужно получить детализацию расходов/пополнения денежных средств на абонентском номере (о способах получения детализации для Билайн, Мегафон, МТС)
- С детализацией обратиться к нашему посреднику SMS-oplata (ICQ - 642428491, mail - support@sms-oplata.org, режим работы с 9:00 по 18:00 по московскому времени и только в будние дни), проблема будет решена.

- - - Updated - - -

упс, еще одно уточнение - вы пользовались системой paymentwell или мобильнйо коммерцией (СМС оплата по России)?

Детализацию сейчас сделаю. Про уточнение - 1 раз paymentwell, остальные разы смс оплата по Рашке.
Разве по транзакции вы не можете проверить?

- - - Updated - - -

Если Вы воспользовались сервисом "СМС-оплата по России", денежные средства были списаны, а бонусы не зачислены на игровой аккаунт укажите:
- Нужно получить детализацию расходов/пополнения денежных средств на абонентском номере (о способах получения детализации для Билайн, Мегафон, МТС)
- С детализацией обратиться к нашему посреднику SMS-oplata (ICQ - 642428491, mail - support@sms-oplata.org, режим работы с 9:00 по 18:00 по московскому времени и только в будние дни), проблема будет решена.

- - - Updated - - -

упс, еще одно уточнение - вы пользовались системой paymentwell или мобильнйо коммерцией (СМС оплата по России)?

Вот, пожалуйста ***************

[Snejanna]

- 1 раз paymentwell

Обращайтесь к технической поддержке paymentwell
По остальным транзакциям - к sms-oplata (способы указаны выше) и еще один момент - на представленном скриншоте детализации не указаны расходы по услуге мобильной коммерции, необходим pdf файл, его и нужно прикрепить при обращении к нашему билингу.