Не пришли бонусы!!!!

[lmarsl]

Вчера купил бонусы(выставил счет на ВМИД, позже оплатил).
Прошло уже не мало времени, бонов все еще нету. Как только появилась оплата через робокасу, пользуюсь, и тут, впервые, такое случилось.
аккаунт- yosh666
Будьте добры, разберитесь с этим.

[Snejanna]

Обратитесь в техническую поддержку Робокассы. Для этого, Вы переходите по ссылке http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям" и указываете платежную информацию: - логин магазина: WoW Circle ( не вводите имя Вашего игрового аккаунта), - дата платежа, -эл. почту, указанную при оплате и сумму.

[lmarsl]

@Здравствуйте, Уважаемый клиент!

КВИТАНЦИЯ

Номер квитанции: 75301342
Номер заказа: 1372200961
Сумма списания: 282 RUR
Сумма к оплате: 276,47 RUR
Дата, время операции: 18.09.2014, 18:10:43 (UTC)
Получатель: WoW Circle
Назначение операции: Оплата услуг получателя

ОПЛАТА УСПЕШНО ПРОВЕДЕНА

С уважением,
Служба клиентской поддержки ROBOKASSA
8 (495) 981 55 00 (для Москвы и области)
8 (800) 100 55 11 (для регионов, звонок бесплатный)
support@robokassa.ru
--
ВАЖНО: При ответе на данное письмо не изменяйте тему!!!

ТЕМА: Robokassa. Вопросы по проблемным транзакциям
ОТ: mars4me@mail.ru

ЗАПРОС:

Пользователь: mars4me@Mail.ru
Сообщение: Логин: WoW Circle
Дата: 18.09.2014
E-mail: mars4me@mail.ru
Сумма: 282 рубля@


Спасибо администраторам, которые посылают меня на известных три буквы, не желая самим покопаться в курируемом ресурсе. Будьте добры, предоставьте бонусы,за которые получили деньги!

[Snejanna]

Приношу извинения за неприятный инцидент, передам эту информацию администратору. Для начисления бонусов на аккаунт в личку прошу указать ID аккаунта "уникальный код" из личного кабинета cp.wowcircle.com, открываете вкладку "Пополнить счет" - "СМС-сообщения", выбираете любую страну и любого оператора; ничего не нужно отправлять, просто указать код.

[lmarsl]

спасибо. тема закрыта