Вы совершили оплату после истечения времени ожидания, по выбранному вами варианту оплаты:
Время ожидания Робокассы отведенное на оплату по каждой платежной системе: электронные кошельки - 45 минут, терминалы мгновенной оплаты - 48 часов,
www.qiwi.ru - 24 часа, банковские карты до одобрения транзакции банком - 1 час, интернет банк (
www.vtb24.ru,
www.handybank.ru, альфа-клик) - 24 часа, банкоматы (
www.vtb24.ru,
www.pkb.ru ) - 24 часа, мобильная коммерция (отправка СМС) - 1 час, оплата через Евросеть или Связной - 48 часов.
- Решение проблемы это обращение к технической поддержке Робокассы, которые завершат оплату в ручном режиме (способы см. выше)
Во время проведения операции оплаты были технические проблемы на стороне одного из платёжных шлюзов
- Решение проблемы это обращение к технической поддержке Робокассы, которые завершат оплату в ручном режиме (способы см. выше), возможно автоматическое завершение операции в течение 24-48 часов.
К счастью, указанные проблемы с пожертвованиями встречаются очень редко и успешно решаются технической поддержкой в Вашу пользу.