Смена имени и повешение уровней персонажа

[e77]

logon3 x1 пве
акк - Nevia ник - Miana

10 или 11 января 2015 года решил сменить ник вышеуказанному персонажу, заказал услугу за 102 бонуса (смена ника) - не увидев возможности сменить ник, продублировал запрос (ещё -102 бонуса), потом решил проверить в чём дело и попробовал поднять 3 лвла (с 36 по 39) - ничего не вышло.

просьба состоит в следующем: пожалуйста, реализуйте мои запросы и, по возможности, вместо реализации двойного ренейма, реализуйте 1 ренейм и 1 возврат 102 бонусов, спасибо

[Кодекс]

Здравствуйте. Вам предоставлена услуга по смене имени персонажа, а также изменены уровни вашему персонажу согласно заказанным услугам. К сожалению, возврат бонусов за повторный заказ услуги смены имени персонажа не возможен. Напишите по результатам, выполнены ли услуги в полном объёме и не возникло ли других сложностей с услугами.

[e77]

Да, Кодекс, спасибо