Здравствуйте. Проблема в том, что на аккаунт, где находилось 234 бонуса, было пополнено смской на 23 бонуса в 16:54 по Украине. В итоге, через 44 минуты, после захода на аккаунт, осталось почему-то только 2 бонуса. Никаких услуг не заказывал. Возможно ли проследить, куда они делись и с какой-то вероятностью их вернуть?
Мы уже рассматривали подобные ситуации. Во всех случаях исчезновения бонусов, мы наблюдаем сходные случаи. Мошенники получают доступ к чужому аккаунту и отправляют неперсональные предметы в пользу своего игрового персонажа. Обязательно советую сменить пароль от учетной игровой записи. Восстановление бонусов в таких случаях не производится.
Ваши права
