Товар пришел не верно

[shuchnik]

Купил Но'Калед, Элементы смерти, в итоге пришел Кирил, Ярость зверей, есть возможность поменять или вернуть бонусы?

[Snejanna]

Вы ошиблись при выборе предмета.
Правила пользования личным кабинетом
9. Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.