Не получен предмет

[Elena555]

12.05.2015 заказал кольцо "Сила Гнили" id50693 в момент покупки перс Barmaglot фракция Орда был в игре. Предмет не пришёл. Прошу Вас компенсировать в пустую потраченные бонусы, или выслать персу колечко. Заранее спасибо!

[Snejanna]

12.05.2015 заказал кольцо "Сила Гнили" id50693 в момент покупки перс Barmaglot фракция Орда был в игре. Предмет не пришёл. Прошу Вас компенсировать в пустую потраченные бонусы, или выслать персу колечко. Заранее спасибо!

Какой реалм? Скорее всего ошиблись при указании реалма (по умолчанию x5) или игрового персонажа.

[shamanshalopay]

24.05.2015 заказал маунта "Большой медведь Blizzard" id 43599 в момент покупки персонаж Frauwolf (покупал в подарок) фракция альянс,реалм х300 в момент покупки в игре не был.Прошу Вас компенсировать в пустую потраченные бонусы, или выслать маунта. Заранее спасибо!

[Snejanna]

При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт - выбранный предмет приходит персонажу в течение 5 минут. Если в момент покупки персонаж в игре не находился - заказ получите через 2-3 дня.