Восстановление пароля

[Аллигатор]

Я давно играл на вашем ресурсе на сервере логон х5. Аккаунт был зарегистрирован ещё где то в 2007-2008 году.
Сейчас пароль не подходит. Аккаунт зарегистрирован (логин уже существует пишет при регистрации такого же), персонаж существует (добавляется в друзья), то есть аккаунт не был удален!
Жму восстановление пароля, пишу имейл, указанный при регистрации (сам ящик уже удален самим яндексом) - ошибка. Пишу имейл robot@wowcircle.com - тупо пишет "Операция выполнена успешно", а возможности имейл сменить не дает.
Я рад, что операция выполняется успешно, но как можно аккаунт привязать к новому имейлу? Ведь раньше такая функция была при помощи robot@wowcircle.com.

Подозреваю, что происходила какая то масштабная акция по смене всех паролей на какой то стандартный (как в случае с имейлами), потому не могу залогиниться...??

[Wwwlep]

Если не заходить на аккаунт более 2х месяцев, то он считается неиспользуемым и персонажи выставляются на продажу, как забытые/неиспользуемые. Это может быть причиной Вашей проблемы. Создайте новый аккаунт, прокачивайте новых персонажей, заходите в игру хотя бы один раз в два месяца.

[Аллигатор]

Дело в том, что аккаунтов у меня и у моей жены было несколько. Все аккаунты и персонажи работают кроме вышеупомянутого, на который была потрачена уйма денег в свое время.

хммм... тогда глупость ляпнул о всеобщей смене паролей... ведь остальные пароли подходят... но в любом случае это не объясняет причины проблемы