Сообщение от
Kodekc
3. «Моего персонажа удалили, я не знаю кто или почему, восстановите мне его»
- Есть несколько причин по которой могло произойти это, я перечислю их: Персонаж был удалён кем-то, кто имел доступ на ваш аккаунт (чаще всего из-за вредности); Персонаж был удалён из-за длительной не активности и находится на выкупе заброшенных персонажей (Раньше срок "простоя" составлял 60 дней, но сейчас это почти год). В обоих ситуациях персонаж должен находится в Личном кабинете, во вкладке Восстановления персонажей, этот сервис позволяет восстановить персонажа из удалённых, но конечно за бонусы. Это автоматизированный сервис и все сотрудники проекта не имеют прямого доступа к нему, чтоб восстановить его вам в ручную и бесплатно. Спросите почему сервис платный? Всё просто, если бы его не было, то вы бы уже не вернули персонажа никогда, сервис бекапирования позволяет вам вернуть персонажа, это услуга, а за услугу изымается плата.