Не могу получить доступ к аккаунту

[Away]

Привет, не играл на сервере около года. Решил вернутся, но такая проблема, не могу восстановить доступ к аккаунту.
ввожу восстановление через почту, приходит ссылка на восстановление, при нажатие на ссылку выдает окно "ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СМЕНЫ ПАРОЛЯ" и кидает обратно в окно входа в лк.
но это еще не все, когда приходит почта в сообщение написан совсем не мой ник!
помогите восстановить доступ
Персонаж Маг нежить Ник- Applereit
почта- regaiu@yandex.ru
помогите вернуть аккаутн

[Морея]

Пишите в лс Игровому Мастеру вашего реалма, но понадобятся скриншоты персонажей.

[Snejanna]

Внимательно посмотрите на сообщение с подтверждением, в тексте письма можно найти пароль.