ув. администрация разберитесь

[rayman742]

ув. администрация как это объяснить...купил значит перса через лк (выкуп забытых) , захожу в аккаунт всё вроде нормально.. нажимаю на войти в игру и вот так -Персонаж заблокирован, обратитесь в службу оплаты! Вложение 51572
вот его купил (правда ник поменял сразу) Вложение 51573

---------- Добавлено в 10:49 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 10:47 ----------

logon х20

[Артас]

Сори за оффтоп, а сколько у него гса было?

[rayman742]

а откуда я знаю? - я же говорю вот купил через ЛК - и попытался сразу же зайти! и вот такое сообщение вылазиет

[Артас]

Я помойму ошибаюсь, но у него Валанир.Если да, то тебе повезло)good

[rayman742]

знаешь, если честно мне кажется что совсем не повезло - т.к. я думаю что тут никто не поможет( жду жду помощи и толку...получается что - по честному взял положил денежку - получил бонусы - купил перса - а толку? если он заблокирован - я вообще не понимаю...

[Wwwlep]

Ваша проблема вполне решаема. По всей видимости этот персонаж был в бессрочном бане, после чего он попал на распродажу. Обратитесь к ГМу своего реалма, пусть она проверит не находится ли в бане весь Ваш аккаунт, ну и по возможности предоставьте доказательства того, что ранее этот персонаж не находился на Вашем аккаунте. В таком случае можно будет снять бан.

[rayman742]

ну во-первых у меня есть персонаж на этом же аккаунте на х5 - и там всё нормально никаких проблем! - а как я предоставлю доказательства того, что ранее этот персонаж не находился на этом аккаунте? - если у меня на этом аккаунте был до этого только персонаж на х5. х20 я впервые затронул

---------- Добавлено в 11:18 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:17 ----------

и ещё вопрос...как мне обратиться к гму реалма??

---------- Добавлено в 11:20 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 11:18 ----------

я отписался в разделе х20 но администрация там не реагирует никак

[Wwwlep]

http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842

[rayman742]

я вкурсе, кто гм реалма...написать я ей не могу...

[MrCroW]

Ваша проблема вполне решаема. По всей видимости этот персонаж был в бессрочном бане, после чего он попал на распродажу. Обратитесь к ГМу своего реалма, пусть она проверит не находится ли в бане весь Ваш аккаунт, ну и по возможности предоставьте доказательства того, что ранее этот персонаж не находился на Вашем аккаунте. В таком случае можно будет снять бан.

Каким образом можно доказать, что этот аккаунт не был изначально у автора?
По моему единственное, что можно предоставить в этом случае, это покупка через ЛК.

[rayman742]

всё, что я показал вот что только есть...ну могу ещё показать входящее смс - где указано что бонусы были зачислены