Не пришел подарок

[adikjke]

Здравствуйте, у меня есть два аккаунта на logon, на одном накопились бонусы, я купил в подарок Кровь Тухлопуза или Кровь Гниломорда ( не помню, они там рядом стоят)
Отправил на своего персонажа дк орда, ник Upii, но письмо с кровью так и не пришло, а бонусы сняли и повторно не могу купить ничего

Подскажите что делать

[n0n4m3]

Пришло туда, куда отправляли, не придти не может.