Один маленький вопрос.

[Kusakabe]

В игре столкнулся с проблемой.
Делая задания в низине шолазар, дошел до задания http://ru.wowhead.com/quest=12525 и тут штопор, NPC - http://ru.wowhead.com/npc=28188 кем-то загнан в текстуры. Решил покричать в чат и позвать на помощь ГМ, но хоть кричи, хоть не кричи, ответа нет. Создал тикет, но опять же стал кричать в чать о помощи ГМ, вытащить NPC из текстур, ответа опять же нет, лишь последовал один ответ, что ГМ в Пм не общаются, пишите тикет.
Нип вернется на место после перезагрузки сервера, но для этого нужно ждать рестарта, но на этом задании цепочка обрывается, как говориться сам исправил, сам и напоролся на это.

Так вот вопрос, почему ГМ не может общаться с игроками в пм, если ему нужна помощь?

[Кодекс]

Процесс обращения и ответа на запрос такой же, как и на официальном проекте игры. Пишется тикет, описывается проблема, когда игровой мастер в сети, он старается по возможности разрешить проблему и ответить на запрос, ответ придёт в том же тикете или же игровой мастер свяжется лично, кричать ГМ в пм бессмысленно, никто не ответит на это. Конкретно по проблеме, у игровых мастеров есть все возможности, чтоб "выдернуть" застрявшего NPC из текстур, только это не будет моментально, но как правило в течении дня запрос будет рассмотрен и выполнен.

[Kusakabe]

вопрос исчерпан, тема закрыта