[Wotlk] Проблема восстановления пароля через e-mail

[easy/e]

Вожу логин и почту но пишет что ввёл что то не правильно, хотя всё правильно на эту же почту почти год назад пришло сообщение типо поздравляем с др и имя аккаунта.
Помню ник персонажа, скринов нет т.к 100 раз уже винду менял, могу скинуть скрин этот письма. Что делать подскажите.

[Сфера]

Обратитесь к Гму Вашего реалма с информацией об аккаунте, он даст Вам дальнейшие инструкции и всё проверит.