Проблема с покупкой бонусов

[Staffboy]

Проблема у меня такая!покупал бонусы через билайн по Билайн 1005~139.38 rur124 бонусов41199 bonus 612098 было всё нормально но в последнее время после подтверждения покупки приходит смс Vveden oshibochnyi prefiks типа такого а деньги снимаются.неправильного быть не может!я не глупый чтобы одну цифру 4 раза неправильно писать!деньги снимает и ничего не приходит!

[BGpwnd]

Похожая ошибка, но подтвержение с банка есть - деньги ушли, а бонусов нет...
Прошу решить проблему

[n0n4m3]

Вам нужно писать в тех. поддержку сервиса, где совершалась операция.