Бывает у кого пароль стоит, допустим при удалении всех контактов с телефона просит пароль, вы его не знаете, да и вообще весь телефон сбросить до дефолт настроек
Команда: *2767*3855# - вызов (Появится белое окошко на которой надписи на англиском языке), после чего от 15 секунд до 1 минуты ваш телефон перезапустится и настройки будут все стандартные. Проверял на Samsung.