Не могу сменить почту, ввожу старую и новую, пишет что отправлено на старый мейл, но его даже не существует я не помню как я умудрился его зарегистрировать, через телефон тоже не могу сменить т.к при отправке сообщение пишет что не доставлено (гайды смотрел уже)
Сообщение от Тыгдеятут
Сообщение о смене должно приходить на ту почту, которая привязана к аккаунту в данный момент. Если не приходит, то
После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос со сменой почты. Если письма всё равно не будет, то вы можете:1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.
2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).
3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.
4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту
Обращаться к ГМам своего реалма с просьбой помочь сменить почту от аккаунта, но нужны будут пруфы в виде скриншотов игры на аккаунте .
Если хотите задать вопрос лично мне, то создайте тему в приватном разделе https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1739.
в том то и проблема что когда я хотел зайти на почту мне написало что такой почты не существует и я даже потом смог создать такую же почту
Раз смогли создать такую же, то пробуйте отправить письмо еще раз, если не выйдет ,то обратитесь в техническую поддержку sendpulse, по форме которую я дал выше, после ответа тех поддержки снова высылайте письмо и по идее оно должно будет придти.
UPD Если письма не будет, и телефон вы привязать телефон не можете, то обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта
4. Дата последнего входа
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]
Если вы играете на х100 лич, то создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
Если на х10, то создавать нужно тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885
P.s только указывайте что аккаунт не украли, а есть проблемы со сменой почты.
Последний раз редактировалось VúSale; 21.11.2016 в 18:41.
Если хотите задать вопрос лично мне, то создайте тему в приватном разделе https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1739.
Ваши права
