По каким рукам аккаунт ходит?) Я понятия не имею кто удалил персов. Какие еще доказательства вам нужно предоставить? Вроде отдел создан для помощи игрокам, а по факту, для галочки.
Снимите временный бан хотя бы .. персов восстановлю.