[WoD] Проблема с покупкой спутника через ЛК

[119549@mail.ru]

Добрый вечер!
Проблема в том,что купил себе спутника Ярколап в ЛК, итем пришел в сумку как обычно, нажал на него и... ничего не произошло. В коллекции не появился, через поиск по атласу в игре помечен серым якобы он не изучен.
Можно ли оформить возврат 21 бонуса или прислать спутника?
Сервер WoD 6.2.3, персонаж Taishi

[Айс]

Назовите дату, когда проводили операцию.