Не приходит сообщение с подтверждением пароля на почту..

[Полкилокотят]

Не приходит сообщение с подтверждением пароля на почту..
Добрый вечер уважаемая администрация, возникла проблема не приходит пароль на почту(Уведомление о смене пароля успешно отправлено на ваш электронный адрес) я уже высылаю 2 дня и никакого письма я не вижу.. ни в спаме ни в корзине ни где нету письма... читал темки по этому поводу там были сообщения что необходимо написать о том что в случае долгого бездействия почты она переводится в чс я написал им они вытащили меня из чс и все по прежнему не приходит и все... прошу помочь

Обращался к вам с этой проблемой...обратился в супорт(майла) они прислали мне

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, не попадает ли нужное письмо в папку Спам.
Если в Спаме писем нет, обратитесь к отправителю с просьбой прислать нам
полный лог SMTP-сессии (журнал работы почтового сервера) или полный текст
ошибки о недоставке письма на Ваш адрес.

С уважением, Веста К.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.Ru

возможно ли узнать SMTP-сессию

[Айс]

Вы обращались в саппорт - https://sendpulse.com/ru/support?
И проблемный адрес почты сразу укажите, и заодно убедитесь, что именно она привязана к аккаунту.

[Полкилокотят]

Вы обращались в саппорт - https://sendpulse.com/ru/support?
И проблемный адрес почты сразу укажите, и заодно убедитесь, что именно она привязана к аккаунту.

я уже обращался в саппорт они вытащили мою почту из чс...затем обратился в саппорт майла они выдали такое..

[Айс]

я уже обращался в саппорт они вытащили мою почту из чс...затем обратился в саппорт майла они выдали такое..

Может уже напишете почтовый адрес?

[Полкилокотят]

Может уже напишете почтовый адрес?

mercedes-benz_g-class@mail.ru

[Айс]

mercedes-benz_g-class@mail.ru

mercedes-benz_g-class@mail.ru : SMTP error from remote mail server after end of data: host mxs.mail.ru [217.69.139.150]: 550 Message was not accepted -- invalid mailbox. Local mailbox mercedes-benz_g-class@mail.ru is unavailable: user is terminated

[Полкилокотят]

mercedes-benz_g-class@mail.ru : SMTP error from remote mail server after end of data: host mxs.mail.ru [217.69.139.150]: 550 Message was not accepted -- invalid mailbox. Local mailbox mercedes-benz_g-class@mail.ru is unavailable: user is terminated

что это значит?! заранее спасибо
не верный почтовый ящик?

[Айс]

что это значит?! заранее спасибо
не верный почтовый ящик?

Проблема в вашей почте. Можете отправить это поддержке майл ру.

[Полкилокотят]

Проблема в вашей почте. Можете отправить это поддержке майл ру.

ответил маил
Здравствуйте.

Для диагностики проблемы нам необходима ошибка с полными служебными
заголовками(с указанием даты и времени отправки).

[Айс]

ответил маил
Здравствуйте.

Для диагностики проблемы нам необходима ошибка с полными служебными
заголовками(с указанием даты и времени отправки).

Другой вопрос, вы в личный кабинет войти можете? Или вы как раз пытаетесь восстановить пароль, чтобы это сделать?

[Полкилокотят]

Другой вопрос, вы в личный кабинет войти можете? Или вы как раз пытаетесь восстановить пароль, чтобы это сделать?

я не могу зайти, пытаюсь...

[Айс]

Я понял, ожидайте.