не могу перенести персонажа на другой аккаунт

[Nokrim]

Приветствую! Проблема в том, что когда я пытаюсь в личном кабинете перенести персонажа с одного аккаунта на другой, на мой mail приходит сообщение, там нужно нажать на ссылку и... открывается вкладка с надписью Operation is rejected(в переводе Операция отклонена),само собой персонаж не переносится. Как это исправить? Зарание спасибо.

[VúSale]

Сколько бонусов на аккаунте? В общем, вам должна помочь очистка кэша браузера.