[Wotlk] Не могу войти в личный кабинет, а в игру могу зайти

[EnMojo]

Здравствуйте! Я недавно на вашем сервере. Создал аккаунт где-то 2 недели назад, в личный кабинет тогда не пробовал заходить. Вчера и сегодня попробовал - безуспешно. В игру захожу без проблем. Wotlk logon x10.
Почитал советы в соответствующей теме, менял браузер Firefox обновленный и Opera обновленный.
Пробовал изменить пароль в самой игре /account password старый новый новый - пишет Ivalid format.
Клиент игры у меня Wotlk 3.3.5a euGB, боксовый пропатченый.
Пробовал изменить пароль на http://cp.wowcircle.com/, нормально пришло письмо с новым паролем, нажал на ссылку потверждения изменения пароля. Только вот в личный кабинет не заходит ни с новым паролем, ни со старым. В игру с новым паролем не заходит, только со старым, там он не изменился по ходу.

Да, и у вас на http://cp.wowcircle.com/ не защищенное соединение, не https, так и должно быть?

Прошу помощи.

[Айс]

А что пишет при попытке войти?

Пробовал изменить пароль в самой игре /account password старый новый новый - пишет Ivalid format.

Эта команда давно уже отключена.
Пароли теперь меняются либо в самом лк, либо через напоминание на телефон/почту.

нажал на ссылку потверждения изменения пароля.

Вам должно было выдать уведомление, что вы подтвердили смену пароля.

[EnMojo]

Спасибо за ответ. Пишет неверно введен логин или пароль. Насколько я помню при переходе по ссылке в письме меня сразу кинуло на cp.wowcircle.com на форму ввода, браузер Opera.
Попробовать поменять еще раз?

[Айс]

Насколько я помню при переходе по ссылке в письме меня сразу кинуло на cp.wowcircle.com на форму ввода, браузер Opera.
Попробовать поменять еще раз?

Ну вот, значит вы не подтвердили смену пароля.
Да, попробуйте снова.

[EnMojo]

Спасибо! С изначальной проблемой вроде помогло, но без глюков не обошлось. Сменил пароль, зашел в личный кабинет, сменил пароль еще раз на свой желаемый. Теперь через раз при вводе данных мне пишет "Access denied!", это что-то новое, до этого бывало только "Ошибка в коде" или "Неверный логин или пароль". Такое у всех бывает, уведомление "Access denied!"?

[Айс]

Это значит, что на этом ip уже была запущена и не завершена сессия личного кабинета.
Чистите текущий браузер, либо заходите через другой.

[n0n4m3]

А что пишет при попытке войти?

Эта команда давно уже отключена.
Пароли теперь меняются либо в самом лк, либо через напоминание на телефон/почту.

Вам должно было выдать уведомление, что вы подтвердили смену пароля.

Неверная информация, а команду надо писать новый новый, без старого пароля - это для старых акков, у кого не заходит в кабинет.

[EnMojo]

Я нажимал выход в ЛК, попадал на форму ввода. После ввода получал "Access denied!".
Потом вырубил интернет, подключил, наверное динамический ір изменился. После этого снова нормально мог зайти в ЛК.

[Айс]

Потом вырубил интернет, подключил, наверное динамический ір изменился. После этого снова нормально мог зайти в ЛК.

Ну так о чем и речь

Это значит, что на этом ip уже была запущена и не завершена сессия личного кабинета.

[EnMojo]

Спасибо большое, все понятно, у вас отличная поддержка пользователей.

[Айс]

Пожалуйста.